Cara Pemesanan Furniture di Fahanajatifurniture.com

1. Pilih Produk

Silakan pilih produk furniture yang tersedia pada katalog website Fahanajatifurniture.com. Tentukan kategori produk, model, ukuran, warna finishing, serta jumlah barang yang ingin dipesan.

2. Hubungi Kami
Setelah menemukan produk yang diinginkan, silakan hubungi tim kami melalui:

  • WhatsApp: 085878545701
  • Atas Nama: Fery Irawan

Tim kami akan membantu memberikan informasi detail produk, stok, estimasi produksi, harga, serta biaya pengiriman ke lokasi Anda.

3. Konfirmasi Pesanan & Pembayaran

Setelah harga disepakati dan produk tersedia (ready stock), pelanggan dapat melakukan pembayaran sesuai invoice yang diberikan.

Untuk produk custom furniture atau barang yang belum tersedia, pelanggan diwajibkan melakukan pembayaran DP sebesar 50% sebagai tanda jadi proses produksi. Pelunasan dilakukan setelah produk selesai dan siap dikirim.

4. Proses Produksi

Waktu produksi furniture berkisar antara 7 – 21 hari kerja, tergantung jenis produk, jumlah pesanan, tingkat kesulitan desain, dan proses finishing.

Selama proses pengerjaan, kami akan memberikan update perkembangan produksi berupa foto atau video melalui WhatsApp agar pelanggan dapat memantau progres pesanan secara transparan.

5. Pengiriman Produk

Pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi truck cargo atau ekspedisi terpercaya dengan biaya kirim menyesuaikan lokasi tujuan.

Setelah barang dikirim, pelanggan akan mendapatkan informasi pengiriman dan kontak pihak ekspedisi untuk memudahkan tracking posisi barang.

6. Garansi & Klaim Produk

Jika barang diterima dalam kondisi rusak akibat pengiriman, mohon segera laporkan saat barang masih berada di lokasi penerimaan agar proses klaim dapat segera ditindaklanjuti.

Untuk lecet ringan, kami akan membantu menyediakan bahan finishing dengan warna serupa. Sedangkan untuk kerusakan berat akibat pengiriman, kami akan membantu proses penggantian sesuai ketentuan yang berlaku.

7. Pembatalan Pesanan

Pembatalan pesanan dapat dilakukan sebelum proses produksi dimulai. Uang muka (DP) akan dikembalikan penuh apabila proses produksi belum berjalan.

Fahana Jati Furniture berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, transparan, aman, dan terpercaya untuk memenuhi kebutuhan furniture jati Jepara berkualitas bagi rumah, villa, apartemen, kantor, maupun hotel Anda.